5/22(月）満席率12.5%

《今日の一言》

「売上の５%を広告宣伝費に当てがうべきだと言われております。当店の場合、リピーター様を大切にすべく、広告費にはあまりお金をかけない方針でやってきました。何が言いたいかというと、新規を頑張って呼ぶより、今いるお客様を大切にするという考え方です。なので、広告費よりは販売促進費として、費用を掛けることで顧客満足度を高め、リピート率を高めることに徹してきました。もちろん、新規はほしいです。しかし、新規ばかり追って、リピート率を下げてしまうと本末転倒です。ZONOの場合は・・・（続きは日記で）」

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